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Bagagem despachada: confira aqui um guia com tudo o que você precisa saber

Mala de viagem 23 kg: conhecer as regras sobre as bagagens despachadas em companhias aéreas pode evitar possíveis dores de cabeça durante a sua viagem.

Saber o que é permitido levar na bagagem, qual é o tamanho e peso máximo permitido em cada companhia, o custo de malas extras e o que fazer quando se tem uma mala danificada são informações que todo viajante deve estar ciente. Confira abaixo um guia completo sobre bagagem despachada, com tudo que você precisa saber sobre o assunto.

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capa malas

ÍNDICE

  1. O que é bagagem despachada?
  2. Como funciona a bagagem despachada?
  3. O que não pode levar na bagagem despachada?
  4. Como escolher a melhor mala de viagem?
  5. Quais são as melhores malas de viagem? 
  6. O que fazer em caso de bagagem danificada?
  7. Qual é o limite de bagagem despachada?

Guia de bagagem despachada

O que é bagagem despachada?

A partir do momento que o viajante compra uma passagem aérea, ele tem direito a embarcar no avião com uma bolsa e uma mala de bordo, com até 10 kg. Caso isso não seja suficiente, você terá que entregar sua bagagem à companhia aérea no momento do check-in e ela será despachada e transportada no bagageiro do avião, ou seja, o processo é feito quando o passageiro precisar levar outros itens além da mala de mão.

Como funciona a bagagem despachada?

Válido para voos nacionais e internacionais, a maioria das companhias aéreas do Brasil considera 23 kg o máximo de peso para despachar. Caso sua mala de viagem 23 kg ultrapasse esse peso, terá que pagar uma taxa por excesso de bagagem – você pode comprar de maneira antecipada uma franquia de mais volumes para acomodar suas coisas ou pagar a taxa no check-in.

O que não pode levar na bagagem despachada?

Ao despachar sua mala de viagem 23 kg, existe o risco de que ela seja extraviada ou violada. Por isso, não é indicado levar medicamentos e itens de valor, como jóias e dinheiro. Além disso, o viajante não pode despachar produtos explosivos, como fogos de artifício, objetos pontiagudos ou cortantes com lâminas maiores de 6 cm, sprays de defesa pessoal, baterias e pilhas, documentos e eletrônicos (devem ser transportados na mala de mão), dispositivos de alarme e líquidos com mais de 70% de teor alcoólico – a quantidade de bebida alcoólica em cada recipiente não pode ultrapassar o limite de dois litros. Para itens pessoais como desodorante, esmalte e perfume, cada passageiro pode transportar no máximo embalagens com até 470 ml cada. 

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Como escolher a melhor mala de viagem?

Guia de bagagem despachada

Quais são as melhores malas de viagem

Estes modelos da Travelux são resistentes e suportam até 32 kg. Porém, fique atento, já que na maioria das companhias aéreas brasileiras e estrangeiras, o peso máximo para a bagagem despachada é de 23 kg em voos nacionais e internacionais. 

Mala de Viagem Engelberg – a partir de R$ 698

Fazendo referência a cidade de Engelberg, na Suíça, o modelo é mega confortável, casual e seguro: na cor champagne e com listras laranjas na lateral e nas rodas, possui cadeado TSA embutido, ponto fixo de cadeado e fechamento em zíper, alça superior e lateral, pés de apoio, alça retrátil e 4 rodas duplas com movimentação de 360 graus, facilitando sua locomoção no aeroporto. 

mala travelux champagne
mala travelux preta

Mala Travelux Lugano Grande – a partir de R$ 630

Com 76 cm de altura e 50 cm de largura, a mala estilosa e casual pesa 3.9 kg e é uma ótima opção para suas viagens: é feita com um material super resistente e fácil de limpar e conta com amplo compartimento para organizar seus pertences, além de bolso em rede com fechamento em zíper, alça lateral e superior, cinta elástica com fecho de encaixe, quatro rodas com giro de 360 graus e cadeado com segredo numérico.

Mala de Viagem Wengen Grande – a partir de R$ 669

Com design sofisticado e atraente, o modelo foi desenvolvido em cores vibrantes – uma excelente opção, já que você não terá nenhuma dificuldade para localizá-la na esteira e não passará pela confusão de troca de mala entre passageiros. Produzida em ABS, é bem espaçosa, perfeita para viagens longas. Conta com cadeado com segredo numérico embutido, alça lateral e superior, pés de apoio na lateral, puxador com regulagem de altura, bolso em rede com fechamento em zíper, divisor de compartimento em zíper e cinta elástica com fecho de encaixe para maior organização de suas roupas.

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Guia de bagagem despachada

O que fazer em caso de bagagem danificada?

Infelizmente, ter a bagagem danificada ou extraviada durante as viagens ainda é comum entre os passageiros: as malas podem voltar com o zíper estourado, tecido rasgado, com a rodinha quebrada ou arranhadas. De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil, a ANAC, as empresas aéreas possuem total responsabilidade sobre qualquer dano nas bagagens dos clientes. Diante de um caso de violação de bagagem, você deve fazer uma reclamação através de um formulário chamado Registro de Irregularidade de Bagagem, o RIB. A companhia tem sete dias para reparar o dano, seja para substituir por outra equivalente ou reembolsar financeiramente. Caso ocorra um extravio de bagagem, ou seja, quando sua mala vai parar em outro destino, é preciso ter em mãos o comprovante de despacho e o viajante deve ir até o guichê da companhia, relatar o que aconteceu e preencher o RIB, especificando tudo que estava dentro da mala. 

Qual é o limite de de bagagem despachada?

Hoje, para despachar sua bagagem, é necessário pagar uma taxa. De acordo com o site InfoMoney, em junho deste ano foi vetada pelo governo a lei que permitia o despacho gratuito de bagagens no Brasil, justificando que a medida poderia aumentar os custos dos serviços e, consequentemente, o preço das passagens aéreas. Obs: a taxa é para todo o percurso, independente se o voo possui conexão ou não. Confira as regras de cada companhia aérea:

GOL

Cada bagagem despachada deve ter até 23 kg – caso o peso for dividido em dois ou mais itens, cada volume extra será cobrado como mala adicional. Em viagens nacionais, o valor para despachar a primeira bagagem é de R$ 95, se adquirir com pelo menos 48h antes do voo, e R$ 199 para viagens internacionais. A segunda bagagem sai por R$ 129 em voos nacionais e R$ 249 para passagens internacionais. Se exceder o peso permitido, a companhia aérea fará a cobrança do excesso, calculando a partir do peso total da bagagem sobre dimensão, a quantidade de peças e a bagagem permitida do voo.

AZUL

Além dos 23kg, as dimensões máximas permitidas são de 50 cm de altura, 80 cm de altura e 28 cm de profundidade. O valor para despachar bagagem varia de acordo com o seu destino. Para viagens nacionais, se você comprar suas malas pelo aplicativo, site ou Azul Center, a primeira bagagem sai por R$ 90. Caso você compre diretamente no aeroporto, o valor aumenta para R$ 140. Para a terceira, quarta e quinta mala de 23kg, o valor antecipado é de R$180 e no balcão check-in é cobrado R$ 250. Já em viagens internacionais, a primeira sai por R$ 84, caso compre antecipado, e R$ 126 no aeroporto. A partir da segunda até a quinta bagagem sai por R$ 167 no site e R$ 250 no aeroporto.

LATAM

Os preços de bagagem variam de acordo com a origem, destino e a ocupação do voo. Em voos nacionais, o primeiro volume de até 23kg, comprado com antecedência, custa a partir de R$ 95. Bagagens de até 15kg saem por R$ 75 pela internet e para quem compra no aeroporto, a partir de R$ 105. Em destinos como Argentina, Europa ou Oceania, ou em voos que tenham conexão com a Air Canada, British Airways ou Qantas, o limite de peso para bagagem despachada é de até 32kg.

E aí, ficou alguma dúvida sobre bagagem despachada? Deixa aqui nos comentários!

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Por Maria Eduarda Paiva
@ddudapaiva_

Com os pés na areia e o coração em alto mar, acredita que viajar e conhecer novas culturas traz a oportunidade de evoluir e criar mais empatia. Carioca de sangue, já morou na praia, no interior, em cidade grande e no exterior - Duda está sempre disposta a sair da zona de conforto. Fez faculdade de jornalismo com o objetivo de dar voz aos que não tem.

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